eDreams ODIGEO es una de las compañías de viajes online más grandes del mundo y una de las empresas ecommerce más grandes de Europa. Con presencia en 44 países y 17 millones de clientes al año, la plataforma de eDreams opera con más de 690 aerolíneas y más de un millón de hoteles para que puedas buscar y comparar los mejores precios y reservar tus vacaciones.
eDreams es una empresa española con filiales en países como Reino Unido, Francia o Alemania, y cotiza en la Bolsa de Madrid. Se ha posicionado como la agencia de viajes online más grande del mundo. Con más de 17 millones de clientes en 44 países, es una de las agencias online más seguras para reservar tu viaje y cuenta con más de 20 años de experiencia brindando servicios al mercado mundial de viajes.
eDreams debe enviar la solicitud de reembolso a la compañía aérea para que la autorice, y así poder proceder a hacer la devolución del importe al cliente. Actualmente, algunas aerolíneas están tardando hasta 3 meses o incluso más en responder a pesar de que, de acuerdo con el reglamento de la UE CE 261/2004, están obligadas a reembolsar en un plazo máximo de 7 días. Recomendamos comprar tus billetes con tarifa flexible y cancelación incluida, siempre que sea posible.
Para poder contactar con eDreams debes acceder a tu perfil en la web o a través de la app de eDreams y entrar en “Gestionar mi reserva” para realizar todas tus gestiones y consultas.
El precio de la suscripción anual a eDreams Prime es de 54,99 euros. Siendo miembro de eDreams Prime, obtendrás las mejores condiciones de precio gracias a la Tarifa Prime. Válido para todas las reservas realizadas en la web y a través de la App de eDreams.
El precio del pasajero Prime de eDreams que verás al buscar un vuelo o un hotel a través del comparador es el importe rebajado llamado exclusivo para miembros de eDreams Prime. Para acceder a las ofertas especiales de Prime, entra en tu cuenta eDreams si ya eres miembro o suscribete por 54,99 euros anuales.
Es la plataforma de búsqueda, comparador y compra de billetes de avión donde encontrarás ofertas de más de 690 aerolíneas y más de 155.000 itinerarios distintos. Todo ello es posible gracias a estrecha colaboración de eDreams con los principales operadores y aerolíneas de la industria.
Normalmente, si no eliges asiento, se te asignará uno de forma aleatoria en el check-in online. De todas formas, puedes hacer el check in presencialmente en el aeropuerto, en el stand de tu aerolínea. Eso sí, recuerda ir con el tiempo suficiente para evitar perder el vuelo debido a las posibles colas y esperas.